Atención al cliente que responde de verdad
Un gestor de cuenta, respuesta en menos de 24 horas laborables y seguimiento completo de pedidos, garantías y devoluciones desde tu área de cliente.
Cómo te acompañamos
Correo comercial
info@certiphones.com para tarifas, altas de empresa y presupuestos.
Gestor de cuenta
Una persona asignada a tu empresa que conoce tu histórico de pedidos.
Respuesta en 24 h laborables
Contestamos de lunes a viernes en horario comercial.
Seguimiento de pedidos
Estado del envío, albaranes y facturas desde tu área de cliente.
Postventa y garantía
Gestionamos la incidencia y la recogida del terminal afectado.
Asesoramiento de compra
Te ayudamos a elegir los modelos con mejor rotación y margen.
Soporte de un mayorista, no de un marketplace. Trabajamos con tiendas de telefonía, operadores, cadenas de retail y departamentos de compras de toda España. Cuando pides Xiaomi, Samsung o Apple al por mayor necesitas saber cuándo sale el envío, qué garantía tiene cada referencia y a quién llamar si algo falla: eso es exactamente lo que cubre nuestro equipo de atención al cliente.